Елена Литаш-Сорокина
Практика, исследования и образование в области социотехнических трансформаций
Sociotechnical Strategy & Research
Качество управленческих решений
Управляемость стратегических изменений
в сложных цифровых организациях
Sociotechnical Strategy & Research
Качество управленческих решений
Управляемость стратегических изменений
в сложных цифровых организациях
Сложные системы. Масштаб. Ответственность.
ex-PSB | ex-VTB | ex-Sber l ex-CBR
ex-PSB | ex-VTB | ex-Sber l ex-CBR
Елена Литаш-Сорокина
Практика, исследования и образование в области социотехнических трансформаций
Sociotechnical Strategy & Research
Качество управленческих решений
Управляемость стратегических изменений
в сложных цифровых организациях
Sociotechnical Strategy & Research
Качество управленческих решений
Управляемость стратегических изменений
в сложных цифровых организациях
Сложные системы. Масштаб. Ответственность.
ex-PSB | ex-VTB | ex-Sber l ex-CBR
ex-PSB | ex-VTB | ex-Sber l ex-CBR
20+ лет в управлении сложными организационными изменениями и цифровыми трансформациями федерального уровня.
Финтех, национальные суперсервисы и государственные платформы.
Работаю на пересечении управления, цифровых технологий и когнитивных исследований.
Проектирую и реализую системные изменения на стыке управления, технологий и человека.
Исследую влияние цифровых технологий и искусственного интеллекта на качество управленческих решений и развитие организаций.
Публикуюсь в российских и международных научных изданиях.
Финтех, национальные суперсервисы и государственные платформы.
Работаю на пересечении управления, цифровых технологий и когнитивных исследований.
Проектирую и реализую системные изменения на стыке управления, технологий и человека.
Исследую влияние цифровых технологий и искусственного интеллекта на качество управленческих решений и развитие организаций.
Публикуюсь в российских и международных научных изданиях.
системные результаты
— повышение качества управленческих решений в сложных организациях
— управляемость стратегических изменений и цифровых трансформаций
— запуск и масштабирование продуктовых и технологических команд
— создание управленческих систем для сложных платформ и сервисов
— синхронизация бизнеса, технологий и человеческого фактора
— управляемость стратегических изменений и цифровых трансформаций
— запуск и масштабирование продуктовых и технологических команд
— создание управленческих систем для сложных платформ и сервисов
— синхронизация бизнеса, технологий и человеческого фактора
кЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ
- цифровая трансформация пользовательского опыта и бизнес-процессов, в т.ч. совместно с ФОИВ
- создание эффективных рабочих групп и команд с нуля: проектных, продуктовых, IT, c AI, исследовательских
- разработка методик: T2M, Оценки доступных резервов & оценки личностно-профессиональной эффективности сотрудников цифровых организаций
- по целям, по ключевым результатам, по компетенциям
- запуск центров поддержки, создание команд и отделов, найм, адаптация, развитие, наставничество
- в составах команд: методологи, юристы, исследователи, CJE, стрим-лиды, UX-бизнес аналитики, UX/VUI-писатели, UXUI-дизайнеры, архитекторы решений&системные аналитики, фронт/миддл/бэкэнд разработчики, DS-специалисты, тестировщики.
- запуск и управление сложными интеграционными проектами (Level B IPMA)
- разработка и исполнение продуктовой стратегии
- создание и запуск продуктов В2С, С2С, В2B и B2E (в т.ч. c AI)
- привлечение, удержание аудитории с сохранением и ростом CSI, NPS, CES
- организация онбординга в канальный продукт
- управление результатом по метрикам СR, CTB, СSI, CES, NPS, Retention, ROI
- разработка новых продуктовых метрик и методик для продуктов с AI
- маркетинг, Unit-экономика, P&L
- запуск центров поддержки платежных операций
Стратегические сессии | консультирование | настройка управленческих систем
- стратегическое планирование
- целеполагание, каскадирование целей, внедрение методик, в том числе для оценки эффективности внедрения AI
- организация эффективной работы в организациях любого уровня зрелости
- организационные изменения как условие успеха цифровой трансформации
- взаимодействие с ФОИВ
- продуктовая стратегия с нуля: создание и запуск продуктов В2С, С2С, В2B и B2E (в т.ч. c AI)
- привлечение, удержание аудитории с сохранением и ростом CSI, NPS, CES
- управление результатом - СR, CTB, СSI, CES, NPS, Retention, ROI
- Юнит-экономика
- Тренинг «ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЕ: от инсайтов к инновациям»
- Стратегическое мышление и принятие решений
- Индивидуальная работа с руководителями (executive-coaching)
Интеллектуальный фокус
— сложные организационные и технологические системы
— цифровая экономика и платформенные модели
— институциональные изменения в государственных и корпоративных структурах
— качество управленческих решений
— человек в технологической среде
— нейробиологические и когнитивные механизмы принятия решений в цифровой среде
— цифровая экономика и платформенные модели
— институциональные изменения в государственных и корпоративных структурах
— качество управленческих решений
— человек в технологической среде
— нейробиологические и когнитивные механизмы принятия решений в цифровой среде
карьерный трек
От управления цифровыми продуктами и платформами — к управлению системными трансформациями и исследованию социотехнических изменений в цифровой экономике.
- руководство центром операций с цифровыми рублями(ЦР)
- запуск и руководство центрами поддержки операций с ЦР
- оптимизация операционных процессов
- разработка и согласование дорожных карт межведомственного взаимодействия в целях развития платформы ЦР
- разработка и согласование функциональных требований развития платформы ЦР
11.2018 — 08.2018 | Senior product owner, проекты цифровизации | CPO | CDTO
06.2017 — 11.2018 | Руководитель проектов, трансформации Sbergile
08.2013 — 06.2017 | Project manager ⇢ Head of Project Management (СберТех)
06.2017 — 11.2018 | Руководитель проектов, трансформации Sbergile
08.2013 — 06.2017 | Project manager ⇢ Head of Project Management (СберТех)
- в продуктовом управлении удаленные команды Сбера и подрядчиков, численностью до 60, в проектном - до 300 человек
- создание цифровой среды для сотрудника на базе технологий умного AI-помощника семейства Салют
- создание единого окна для участников ВЭД на базе онлайн банка для бизнеса, создание ЕО для РЭЦ
04.2012 — 07.2013 | ВТБ 24, Project manager
08.2010 — 03.2012 | Промсвязьбанк, Руководитель группы интернет-проектов
06.2008 — 08.2010 | DoorHan, Руководитель группы интернет-проектов
11.2007 — 05.2008 | РА GRAPE, заместитель генерального директора по развитию вирусного SMM
08.2010 — 03.2012 | Промсвязьбанк, Руководитель группы интернет-проектов
06.2008 — 08.2010 | DoorHan, Руководитель группы интернет-проектов
11.2007 — 05.2008 | РА GRAPE, заместитель генерального директора по развитию вирусного SMM
11.2005 - 05.2006 | Региональный фестиваль рекламы "Континент рекламы 2006", Председатель организационного комитета
04.2005 — 08.2007 | VID MEDIA, Директор по развитию бизнеса (оборудование для мероприятий/ умного дома и офиса)
04.2005 — 08.2007 | VID MEDIA, Директор по развитию бизнеса (оборудование для мероприятий/ умного дома и офиса)
Академическая и исследовательская деятельность
Со-автор концепции и разработчик магистерского профиля
«Коучинг в управлении психосоциальными рисками в организациях»
Московский институт психоанализа
Разработка:
• модели профессиональных компетенций
• структуры учебного плана
• академической архитектуры программы
«Коучинг в управлении психосоциальными рисками в организациях»
Московский институт психоанализа
Разработка:
• модели профессиональных компетенций
• структуры учебного плана
• академической архитектуры программы
• интеграции психологии, нейронауки и управленческих практик
Исследовательская линия
Социотехнические системы и качество управленческих решений в цифровой среде.
• автор научных публикаций по вопросам цифровой трансформации, AI и социотехнических систем
• выступления на международных и всероссийских научных конференциях
(Грушинская конференция, РАНХиГС, ФНИСЦ РАН)
Академическая аффилиация
Аспирант кафедры организационного проектирования
Института государственной службы и управления РАНХиГС
Научный руководитель — доктор социологических наук, профессор
Людмила Александровна Василенко
Социотехнические системы и качество управленческих решений в цифровой среде.
• автор научных публикаций по вопросам цифровой трансформации, AI и социотехнических систем
• выступления на международных и всероссийских научных конференциях
(Грушинская конференция, РАНХиГС, ФНИСЦ РАН)
Академическая аффилиация
Аспирант кафедры организационного проектирования
Института государственной службы и управления РАНХиГС
Научный руководитель — доктор социологических наук, профессор
Людмила Александровна Василенко
Междисциплинарная подготовка
2026 - магистр МИП, Нейробиология психического здоровья
2025 - магистр РАНХиГС, Государственное и муниципальное управление
2025 - магистр МИП, Психология
- сетевая программа РАНХиГС&МИП Психология политического лидерства и управления
2004 ВШУ (БрГТУ), Информационные системы в экономике
- Master Coach ICI
- Нейрокоучинг и нейропсихология. Современные подходы в нейролингвистике
- Академия международного трекинга, Школа продуктового трекинга(ФРИИ)
- Лидер цифровых команд
- Владелец продукта 2.0
- Дизайн мышление С2 (D.standarts), Преподаватель программы «Дизайн мышление: от инсайтов к инновациям»
- Технологии фасилитации
- ICAgile Certified Professional, Kanban Systems Improvement(KSI), Kanban Systems Design (KSD)
- IPMA B
Исследовательский и стратегический фокус
— сложные системы
— цифровая экономика
— институциональные изменения
— человек в технологической среде
— цифровая экономика
— институциональные изменения
— человек в технологической среде
ПРАКТИК И ИССЛЕДОВАТЕЛЬ СОЦИОТЕХНИЧЕСКИХ ТРАНСФОРМАЦИЙ
Работа объединяет управленческий опыт, исследования цифровых систем и участие в разработке образовательных программ, посвящённых влиянию технологий и искусственного интеллекта на организационные системы и управленческие решения.
